プライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます）
Hunter Japan株式会社（以下、「ハンター」又は「私たち」といいます）は、ユーザーの個人情報との関係で、「情報管理者」に該当します。私たちは、すべてのユーザー（あなた）との関係を真摯に受け止めています。これにはユーザーから提供された個人情報の扱い方も含まれます。 ハンターは、顧客の個人情報のプライバシーの保護に尽力しています。本ポリシーは、ユーザーに関連する個人情報の処理 方法を規定するものです。
1.収集するユーザーの個人情報
ユーザーが私たちのウェブサイトやソーシャルメディアのチャンネルを利用する時、ユーザーが私たちのストアやイベントを閲覧する際、また私たちがユーザーとコミュニケーションをとる時（例えば、電話、郵便又はEメールにより）、私たちは以下のユーザー情報を収集、処理することがあります。
- ユーザーの氏名、年齢、生年月日及び性別
- ユーーザーの連絡先の詳細（例えば、住所、電話番号及びEメール）
- ユーザーアカウントを登録されている場合は、そのユーザー名及びパスワード
- ユーザーのコミュニケーションやショッピングにおける好みや関心
- ユーザーの閲覧及びショッピングの履歴
- フィードバック、調査回答
- ユーザーの端末に関する情報（例えば、IPアドレス、オペレーティングシステム、及びブラウザの種類）
- ユーザーの位置情報
- 私たちとの交信
- ユーザーが投稿、Eメールで送付、共有、コピーその他の方法で私たちが認識できるようにしたその他の個人情報（例えば、提案、質問、フィードバック、写真、メッセージ、その他）（以下、「ユーザー・コンテンツ」といいます）
法律で認められている場合、私たちは、公的情報源、第三者サービスプロバイダー、ユーザーが自身の個人情報を提供することに同意を示した個人、政府機関、その他の第三者からユーザーの個人情報を取得する（又はそこから得られた情報と個人情報を組み合わせる）ことがあります。例えば、ユーザーが他のウェブサイトを閲覧中にハンターからの情報の受け取りをオプトインした場合、そのウェブサイトは、ユーザーのリクエストに応じて私たちがユーザーにコンタクトを取れるように、私たちにあなたのメールアドレス及びユーザーに関する他の情報を送信することがあります。また、ユーザーは、第三者のアプリケーションや機能（例えば、私たちのFacebookやTwitterのアプリケーション）を使用し、そのアプリケーションを介して、ユーザーに関する情報（例えば、ユーザーの友人やつながり、ユーザーが共有した「いいね」その他のコメント、グループ及び位置情報などの情報）を私たちが収集すること（あるいは第三者が共有すること）を許可することができます。さらに、第三者のウェブサイトを利用している他のユーザーがプロフィールへのアクセス許可を私たちに与え、ユーザーがその友人／つながりに含まれている場合、さもなければユーザーに関する情報がユーザーの友人／つながり、ウェブページ、プロフィールページ、その他同様のページを通してアクセス可能な場合に、私たちは、ユーザーに関する情報を受け取ることがあります。
私たちの製品／サービスの品質を向上させ、コンテンツをユーザー各人に合わせ、ユーザーが関心を持つと思われるプロモーションやオファーの情報を配信するために、私たちが直接収集したユーザーの情報を第三者から受け取った情報で補うことがあります。
私たちは、要求した個人情報の提供が必須か任意かを示します。また、必須と示した情報をユーザーが提供しないと決めた場合の帰結を説明します。場合によっては、一定のサービスや製品を提供できない場合がありえます。
2. ユーザーに関する情報の利用方法
私たちは、ユーザーの個人情報を、以下の目的のために利用する可能性があります。
- ウェブサイト又は電話で受けた注文を処理するため
- ユーザーのリクエストや問い合わせに返信／対応するため
- ユーザーをコンテストにエントリーさせ、結果を通知するため
- ウェブサイト及びソーシャルメディアチャネルの運営を行い、内容をユーザーに合わせてアレンジするため
- 社内の記録管理のため
- ユーザーのリクエストを受けて、又は私たちのウェブサイトを用いた検索の結果としてユーザーに情報を提供するため
- ユーザーがリクエストした、若しくは受信することに同意した、その他私たちが顧客又は見込み顧客としてユーザーに合法的に行う権利があり、かつユーザーがその受信をオプトアウトしていないマーケティングを提供するため
- ユーザーのマーケティングの好みを記録するため
- 把握しているユーザーのウェブ閲覧及びショッピング習慣や購入履歴に基づいて、ユーザーに提供されるオファー、プロモーション及び広告をアレンジするため
- 私たちのウェブサイトにおいて、ユーザーの一定の特徴を登録するため
- 私たちの製品及びサービスを向上させるため（例えば、ユーザーのサーチ速度を向上させ、ユーザーが私たちのウェブサイトに戻ってきた際にユーザ－を認識し、ユーザーの意見に返信し、問題に対処し、かつ私たちのサービスを一層ユーザーの要求に対して個別に合わせるため）
- 私たちのウェブサイト、ソーシャル・メディア・チャンネル及びマーケティング・コミュニケーションにおけるユーザー・コンテンツとの関係で、私たちの製品の質を向上させるため（ただし、各場面においてユーザーの許可を要します）
- ハンターの再編成あるいはハンターの事業や資産の売却に必要なため <br>
- 適用法令、規制ガイダンス及びハンターのポリシーを遵守しながら、経営分析、監査、予測、事業計画及び商取引のため、また、法律上の要求、関連する管理業務及び関連する記録の保管要求に対応するため
- 私たちの法律上の権利を確立及び行使し、法執行機関やその他の政府当局の要求や裁判所の命令を遵守するため
さらに、私たちは、ユーザーの個人情報を匿名化し、上記の目的のために、個人を特定できない集約情報の一部として、研究、統計、その他の目的（例えば、私たちのウェブサイト、製品、サービスの質を向上させるため）、あるいは私たちの広告の有効性を評価するために利用することがあります。
3.ハンターは、誰とユーザーの個人情報を共有するか
私たちは、本ポリシーに記載された以下の目的のために、ユーザーの個人情報を第三者企業（例えば、広告代理店及びマーケティング代理店、ソーシャルメディア代理店、ソーシャルメディアチャネル、ソフトウェアプロバイダー、及び配送業者、カスタマーサービスや第三者支払いサービスプロバイダーなどのサービスプロバイダー）と共有することがあります。例えば、ユーザーの注文を完了させるため、ユーザーによる私たちのウェブサイトの操作を容易にするため、私たちの製品やサービスに関するオファー、広告、あるいはその他の販促活動や販促資料をユーザーに提供可能にするため、評価又は報酬プログラムを運営するため、ユーザーからの問い合わせに対応するため、アフターケアなどの特定のサービスを提供するためです。
また、私たちは、以下の者とユーザーの個人情報を共有する場合があります。
- 例えば、私たちの製品及び／又はサービスの提供の拡大及び推進に対する決断や、顧客の注文やリクエストの実行、及び本ポリシーに記載されている会社によるその他の目的に利用するために、経営、分析、計画及び意思決定に必要とされるハンターグループ内の個人及び／又は企業と共有する場合
- 法律、税金、その他の目的のために要求又は許可される場合に、政府当局、法執行機関及び規制機関と共有する場合
- 法遵守に必要な場合に、外部関係者と共有する場合、及び緊急事態に対応するため、又、私たちの取り決め、企業ポリシー及び利用規約を実行するため、あるいは、ハンター、私たちの従業員、代理人、顧客などの権利、資産及び安全を守るために、法的手続きに応じて行う場合
- ユーザーがハンターに個人情報の開示先として許可した関係者と共有する場合
- ハンターがそのグループ企業の倒産、合併、再編又は事業及び／若しくは資産の譲渡に関与する際に、その他の組織（実際のあるいは見込み取得者、及び私たちの関連会社を含む）と共有する場合
私たちがユーザーから同意を得ている場合、私たちはパートナー会社あるいは子会社が、ユーザーが関心を持ちそうな情報、プロモーション、製品、サービス及びオファーをユーザーに配信できるようにするために、ユーザーの個人情報をこれらの会社と共有します。
私たちは、本セクションに記載した第三者とユーザーの個人情報を共有することがあります。第三者は、日本国外に所在することがあります。
4.ユーザーの個人情報を処理する法的根拠
私たちは、法的根拠を有する場合にのみ、ユーザーの個人情報を処理します。当該法的根拠は、私たちがユーザーの個人情報を収集して使用する目的により異なります。ほとんどの場合、当該法的根拠は、以下のうちのいずれかになります。
- 同意：例えば、ユーザーが私たちが一定のマーケティングを行うことに同意した場合をいいます。ユーザーは、例えば、私たちがユーザーに対して送信するマーケティングのEメールの下部にある「配信停止依頼」のリンクをクリックすることなどにより、いつでもその同意を撤回できます。
- 私たちの正当な事業上の利益：ユーザーのプライバシーやその他の権利を不当に害さない正当な方法により行われる場合で、私たちが顧客について理解し、私たちのサービスを向上させ、さらに靴、上着及びアクセサリーの高級な製造業者及び小売業者として効果的に運用する必要がある場合をいいます。 例えば、私たちは、新たなサービスを作り出し、かつ私たちのブランドのプロフィールを向上させる目的で、私たちの顧客を十分に理解するために、一定の市場分析を行う場合、当該法的根拠に依拠します。
- ユーザーとの契約の履行：例えば、ユーザーが私たちのウェブサイトから製品を購入した場合、私たちはユーザーの注文を処理し、製品をユーザーに送付するために、ユーザーの連絡先の詳細及び支払に関する情報を使用する必要があります。
- 法令の遵守：私たちは法令上の義務の対象となっていることから、当該義務を遵守するために、ユーザーの個人情報を使用する必要があります。
5.ユーザーの権利
ユーザーは、その個人情報との関係で、一定の権利を有しています。当該権利には、一定の目的のためにユーザーの情報が処理されることに異議を唱える権利、ユーザーの個人情報にアクセスする権利、及びユーザーの個人情報を消去、制限又は機械可読なコピーを受領する権利が含まれます。
私たちは、適用法令及び関連適用除外に従ってユーザーの権利を行使に関する要求に対処します。ユーザーが当該権利のいずれかを行使することを希望する場合には、下記の連絡先情報を用いて私たちに連絡して下さい。
さらに、ユーザーは、私たちがユーザーの個人情報を違法又はユーザーの権利を侵害する態様で処理したと考える場合には、情報保護当局に対して申し立てる権利を有します。ユーザーがそのような懸念を有する場合には、私たちが調査を行い、できればユーザーの懸念点を解決できるように、ユーザーがまずは私たちに対して連絡する（以下の連絡先に対して）ようお願いします。
6.クッキーの使用
私たちは、より良いサービスを提供し、ユーザーが私たちウェブサイトにおいて特に関心を有しているページを特定するために、クッキーを使用することがあります。クッキーは、私たちのウェブサイトがユーザーのウェブブラウザを通して保存する小量の情報で、後から情報を取り出すことが可能です。クッキーの主な目的は、ユーザーを認識し、同一のウェブサイトを再訪問した際にユーザーの名前で迎えるなど、ユーザーを特定し、ウェブサイトのページをカスタマイズすることで、ウェブサイト訪問をユーザー1人1人に合わせてアレンジすることです。私たちが使用しているクッキーの種類や設定の変更方法に関する情報の詳細については、私たちのクッキーポリシーのページをご覧ください。
7.個人情報保護のためのセーフガードとしての取り組み
私たちは、社内手続が私たちのポリシーの高い水準を満たしていることを確認するためのセーフガードを設けています。また、私たちは、私たちのサービスプロバイダーがユーザーの個人情報を保護することに確実に同意するよう、合理的な努力を行っています。
私たちウェブサイトの特定部分にアクセスするためのパスワードを、ユーザーに割り当てている（あるいはユーザーがパスワードを決定している）場合、当該パスワードを内密に保持する責任はユーザーにあります。
当該パスワードは、誰に対しても開示しないようお願いします。
残念ながら、インターネットによる情報伝送は完全に安全ではありません。私たちは、ユーザーの個人情報を保護するために全力を尽くしていますが、私たちウェブサイト及び／又はソーシャルメディアチャネルへのユーザーの個人情報の伝送の安全性を保証することはできません。情報伝送はすべてユーザー自身の責任となります。
私たちのウェブサイトは、13歳未満の子供を想定しておらず、当該年齢群の訪問者の個人情報をオンライン上で故意に収集することはありません。
8.ユーザーの個人情報の保有期間
私たちは、ユーザーの個人情報が収集された目的達成に必要な期間のみ保有されるよう手段を講じています。当該期間経過後、当該個人情報は、削除又は場合によっては匿名化されます。
私たちは、ユーザーの個人情報をユーザーの同意の下で収集しており、処理を継続するその他法的根拠を有しないため、ユーザーが事後的にその同意を撤回した場合には、その個人情報を削除します。
9.ユーザーの個人情報の保管場所
収集した個人情報は、日本と比較し、情報保護法がより厳格でない又は無い国々を含め、日本国外の場所に移転され保管されることがあります。
私たちは、上記のとおり、ユーザーの情報を移転する場合には、ユーザーの個人情報を保護する上で適切なセーフガードが設けられていることを確認し、本ポリシーの規定に基づいて安全に取り扱われるよう、合理的に必要な手段を講じます。
10.他のウェブサイト及びサービス
私たちは第三者のウェブサイトへリンクを提供し、ユーザーは第三者のウェブサイト（例えば、ソーシャル・メディア・プラットフォーム）において私たちの広告を見かけるかもしれません。
しかしながら、私たちは、第三者のウェブサイトにおける情報収集のポリシーに関して責任を負うものではありません。ユーザーは、第三者のウェブサイトを訪問する際には、当該第三者に対して個人情報を提供する前に、当該第三者のプライバシーポリシーやその他のポリシーを確認することをおすすめします。私たちは、これらのポリシーに対して一切の責任又は賠償責任を負いません。
11.本ポリシーに対する変更
私たちは、いつでも本ポリシーを変更できます。本ポリシーに対する変更は、すべて私たちのウェブサイトに掲載されます。本ポリシーが最後に更新された日付は、末尾に記載されます。
12.連絡
本ポリシーについてご質問がある場合は、私たちまでウェブサイト上のお問合せフォームを使用してオンラインにてお問い合わせいただくかカスタマーサービスまでメールにてご連絡ください。
本ポリシーは、2023年6月29日に最終更新されました。