ハンターの保証
・私たちが提供する保証について
信頼は時間の経過とともに築かれ、160 年以上にわたり、外の世界を探索するのに役立つ商品を設計してきました。私たちと同じように、商品に完全な信頼を寄せていただきたいと考えています。弊社の商品は、革新的なデザインと製造技術を用いて、高品質の素材で作られています。我々は商品に誇りを持ち、ほとんどの商品に24ヶ月の保証を提供しています。ただし、クリアランス商品の保証期間は3か月となります。 当社のウェブサイトwww.hunterboots.co.jpで購入された商品にこの保証を提供します。
我々は、すべてのウェリントンブーツ、フットウェア、バッグ、衣類および様々なアクセサリーに保証を提供しています。商品の性質と構造上、傘の保証期間は6ヶ月となりますので、ご了承ください。ブーツソックス、インソール、ケア製品は保証の対象外です。尚、すべての商品について修理は行っておりません。また、着用による破れ・汚れ・色あせ、長期保存による劣化等についてはご対応いたしかねます。
・保証請求について
当社のWebサイトwww.hunterboots.co.jpで購入した場合は、購入の証明と不良の箇所をHunterカスタマーサービス へEメールにてお問い合わせください。 ハンターが認可する小売店から購入された商品の保証については、小売店との販売契約に基づきます。 認可する小売店の全リストは、こちらでご確認ください。
弊社が認可していない小売店より購入された商品について、弊社に保証請求を行うことはできません。
購入証明について
https://www.hunterboots.co.jp で購入した場合は、マイハンターアカウントに保存されます。
・保証の内容について
ハンターはすべての商品に最高品質の素材を使用し、販売するすべての商品が厳格な基準を満たしていることを保証するために多大な努力を払っています。ただし、商品に問題がある場合は返金のご対応をいたします。
・天然ラバー素材
ハンターブーツは現代テクノロジーと伝統的な工芸技術を駆使し熱帯プランテーションのゴムの木から取り出した100％天然素材を使用して手作りされています。これらの理由から、ハンターのブーツはそれぞれ独特のものであり、見た目にばらつきがあることがあります。これらは決してブーツの性能に影響を及ぶものではなく、ハンターの特徴とも言えるものです。
・ブーツのお手入れ方法
ブーツに白い粉状の「ブルーム」が現れることがあります。これは、表面に上昇する天然の保護ワックスの放出によって引き起こされます。これは、ハンターが使用している高品質の天然ゴムを使用していることの証であり、ブーツの性能や耐久性には影響しません。ブーツを元の輝きに戻すには、ハンター ブーツ バッファー を使用するか、布に少量のオリーブ オイルを付けて磨きます。
ハンターのお手入れ情報セクションでは、製品のお手入れ方法について説明しています。このページはこちらでご覧いただけます。
*ブーツソックス、インソール、ケア製品は保証の対象外です。尚、すべての商品について修理は行っておりません。また、着用による破れ・汚れ・色あせ、長期保存による劣化等についてはご対応いたしかねます。
*ハンターが認可する小売店から購入された商品の保証については、小売店との販売契約に基づきます。 認可する小売店の全リストは、こちらでご確認ください。 弊社が認可していない小売店より購入された商品について、弊社に保証請求を行うことはできません。
・Revitalization
*客観的な判断ができない、風合い・履き心地・社会通念上過剰な要望には応じかねます。
*いかなる場合でも、補償内容が商品の取得金額を超えることはありません。*Revitalizationの保証期間は、お会計をした日より3か月間となります。保証期間を超えて 再接着する場合は、別途料金がかかります。
※詳細はRevitalization利用規約をご確認ください。